Пользователь получает доступ к сервису с помощью web интерфейса или мобильного приложения. В обоих случаях необходимо подключение к сети Интернет.
Web-версия сервиса доступна по адресу: https://owencloud.ru/
Мобильный клиент для ОС Android доступен для скачивания в Google Play.
Мобильный клиент для ОС iOS доступен для загрузки в App Store.
Сервис предоставляет пользователям следующий базовый функционал:
- сбор данных с подключенных весов;
- хранение считанных данных в течение 90 дней;
- отображение данных в виде мнемосхем, графиков и таблиц;
- отображение устройств на карте;
- удаленное управление устройствами;
- сохранение и загрузку конфигураций устройств;
- аварийные уведомления по электронной почте и через Telegram, push-уведомления для мобильного приложения;
- интеграция со SCADA-системами с помощью бесплатного ОВЕН OPC-сервера или по протоколу OPC UA;
- открытый API для интеграции с другими информационными системами.

На вкладке Графики отображаются данные архива мониторинга в виде исторического графика. Глубина архива определяется настройками прибора. Пользователь может выбрать начальную и конечную метку времени для построения графика (необходимо нажать кнопку Показать для применения настройки). Изменить масштаб графика можно с помощью выделения нужной области при зажатой ЛКМ. Чтобы вернуть масштаб по умолчанию нажмите кнопку Вернуть масштаб. Кнопка Настройки позволяет выбрать параметры и события прибора, которые будут отображаться на графике. С помощью кнопки Экспорт пользователь может сохранить график в виде файла формата .png, .jpeg, .svg или .pdf.
На странице Просмотр прибора отображаются данные мониторинга и событий по выбранному устройству, а также записываются управляющие параметры.

На вкладке Таблицы отображаются данные архива мониторинга в табличном виде. Глубина архива определяется настройками прибора. Пользователь может выбрать стартовую метку времени для построения выборки (необходимо нажать кнопку Показать для ее подтверждения). Кнопки Назад/Вперед позволяются пролистывать таблицу в нужном направлении. Кнопка Настройки позволяет выбрать параметры прибора, которые будут отображаться в таблице. Кнопка Экспорт в Excel сохраняет выбранный интервал таблицы в виде файла формата .xlsx (выбранный интервал не должен превышать одной недели).
Стороннее ПО может взаимодействовать с OwenCloud с помощью REST-подобного программного интерфейса (API). API предназначено для доступа к имеющимся в сервисе данным. В качестве основного формата вывода применяется JSON, однако клиент также может запросить данные в формате XML.
Документация по API доступна по ссылке: https://api.owencloud.ru/